12308领保热线使用小贴士
2014/08/26

  全球领事保护与服务呼叫中心拟于近期正式启动运行,呼叫中心热线号码12308(24小时)已开始试运行。今后,中国公民无论走到哪里,领事保护就跟到哪里。

  使用小贴士:

  1、 呼叫中心同时开通12308号码和59913991备用长号码。如您在国内(北京以外的省市)拨打需加拨010,如在国外拨打,需加拨0086-10。电话资费标准与拨打北京普通电话号码相同。

  2、 12308热线专门为在海外人身安全受到侵害等紧急情况的求助人开通了快捷通道,按0再按9直接进入人工服务。

  3、 12308热线主要用于在海外遭遇突发状况紧急求助。为避免占用热线资源,对于一般领事证件咨询,如办理护照、签证、公证认证等,可登陆中国驻外使馆网站查询。

  4、 为保障安全出行,中国公民出行前可登陆中国领事服务网进行“出国及海外中国公民自愿登记”(HTTP://OCNR.MFA.GOV.CN/EXPA/),以便在紧急情况下驻外使馆尽快与自己取得联系。

  5、 中国驻马拉维使馆领事部联系电话: 00265-01794751, 888998037(手机),888998010(手机)

                                                                                                                      中国驻马拉维大使馆

                                                                                                                           2014年8月26日

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